Central de Ajuda & Suporte

O provisionamento é quase instantâneo! Após a confirmação do pagamento, seu servidor VPS estará online e pronto para uso em questão de minutos. Você receberá todos os dados de acesso por e-mail.

Todos os nossos servidores VPS são entregues com o sistema operacional Linux Ubuntu 22.04 LTS, uma das distribuições mais estáveis e populares do mundo. Você terá acesso root completo para instalar qualquer software compatível que precisar.

Sim, você tem acesso total ao seu servidor através do protocolo SSH (Secure Shell). Nós fornecemos acesso como usuário root, o que lhe dá controle administrativo completo sobre o sistema operacional. A senha de acesso via SSH é gerada automaticamente e enviada para o seu e-mail de cadastro assim que o provisionamento do servidor é concluído.

Nós garantimos que a rede e a infraestrutura que hospedam seu servidor estarão disponíveis 99,9% do tempo. Isso exclui manutenções programadas (que são avisadas com antecedência) e problemas causados por configurações incorretas do usuário.

Ambos são muito mais rápidos que discos rígidos tradicionais. O SSD já oferece excelente performance para a maioria dos casos de uso. O NVMe (Non-Volatile Memory Express) é uma tecnologia ainda mais avançada, com velocidades de leitura e escrita drasticamente superiores, ideal para bancos de dados e aplicações que exigem I/O intensivo. Oferecemos planos onde você pode escolher entre ter mais espaço de armazenamento com SSD ou um espaço menor, porém ultrarrápido, com NVMe.

Para garantir a melhor latência, oferecemos 9 regiões estratégicas. A localização na União Europeia (Alemanha) já está inclusa no valor base. Para outras regiões, há um pequeno acréscimo percentual para cobrir os custos operacionais do datacenter local. Você pode escolher a localização ideal para seu público durante a contratação.

Nossa proteção DDoS é "always-on", o que significa que ela está sempre ativa em nível de rede, sem custo adicional. Ela detecta e mitiga automaticamente ataques de negação de serviço, garantindo que seu servidor permaneça online e acessível mesmo sob ameaça.

Um Snapshot é uma "foto" instantânea do estado completo do seu servidor. Você pode criar um a qualquer momento através do nosso painel de controle. É uma ferramenta poderosa para segurança: antes de fazer uma grande atualização ou alteração, crie um Snapshot. Se algo der errado, você pode restaurar seu servidor para o estado exato de quando o Snapshot foi criado.

Absolutamente não. Nosso lema é "Cresça quando precisar. Sem taxas ocultas, sem surpresas." O preço que você vê é o preço que você paga. A única variação ocorre se você escolher uma região de servidor com custo adicional, o que é claramente informado no momento da compra.

Aceitamos os principais métodos de pagamento, incluindo Cartão de Crédito, Pix e Boleto Bancário, através de gateways de pagamento seguros e reconhecidos no mercado.